点点隐私政策
最新更新日期：2020年11月04日
生效日期2020年11月05日
概述和声明
本政策适用于您访问点点网站（https://www.diandian.com.cn）及移动互联网应用程序APP（名称可能为点点或点点加其他后缀名称）、小程序、微信公众号时，点点为您提供的各项服务和产品，如网上购物、消费金融咨询服务、生活娱乐服务、第三方服务等各项产品或服务。
您知晓点点（亦可简称为“我们”）将因国家法律法规、有关规范性文件及政策的规定和经营需要可能会不时的调整上述服务或者产品的具体营销推广名称，但是不因此影响点点提供的服务和产品类型的认定。
您在使用点点所提供的产品或服务前，务必仔细阅读本隐私政策，您需在充分理解并同意本隐私政策后，再使用相关产品或服务。您知晓并理解点点将不断优化、迭代或新增为您提供的产品或者服务，点点将据此不时更新本隐私政策，为保障您的个人信息权利，请您及时查阅最新版本的隐私政策。一旦您开始使用点点提供的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策及更新版。
点点的运营者为：深圳蜂点科技有限公司
注册地址：深圳市南山区南山街道南海大道西桂庙路北阳光华艺大厦1栋4楼4D16
如您有任何疑问、意见或者建议，请通过以下方式和我们联系：
客服电话：4000666122（周一到周日9:00-18:00）
为便于您了解本隐私声明内容，您可以根据以下提纲阅读相应章节
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.您的权利
6.我们如何处理儿童的个人信息
7.您的个人信息不存在全球范围内转移
8.本政策如何更新
9.如何联系我们
点点深知个人信息对您的重要性，并会竭尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按照业界成熟的标准，采取相应的安全措施来保护您的个人信息。
一．我们如何收集和使用您的个人信息
（一）定义
个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得信息不属于个人信息。
去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
（二）点点会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。
1.注册成为点点用户
您注册成为点点用户，是使用点点为您提供服务或产品的前提，若您不注册成为点点用户，将无法登陆点点页面，并浏览或查看点点产品或服务。
为完成账号创建，您需提供以下信息：手机号、短信验证码、创建的登录密码。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您按照约定注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
2.为您提供网上购物服务
您使用点点进行网上购物服务时，需提供您的订单信息（如收件人姓名、手机号、地址信息等）、产品信息（如名称、型号、规格、价款等）、银行卡号等支付账户信息。您提供的上述信息将用来为您提供产品推荐、下单、完成支付、配送、售后、订单信息查询等服务。
若您在网上购物时，选择分期付款服务，点点将协助第三方为您提供分期服务，您明确知晓，你需按照操作页面指引，在“支付宝-花呗”的第三方页面完成分期服务申请。您在第三方操作页面的任何信息，除非获得您的书面授权，点点不会访问、收集、留存或做任何形式的信息处理。
您提供的上述信息，将在您使用本网上购物服务期间持续授权我们使用。在您按照约定注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
3.为您提供消费金融咨询服务
您使用点点上的消费金融服务时，如贷款业务、点点闪付服务等，需提供下列信息：
3.1 您在办理贷款业务时，需提供您的个人基本信息，如姓名、手机号、身份证号、住址、学历、设备信息、手机定位信息、手机通讯录信息，并需提供身份证件影印件、银行卡号进行实名认证，并按照要求进行人脸识别进行身份验证。您还将在具体贷款申请流程中提供其他您的个人信息以用于完成贷款服务如性别、年龄、职业、贷款用途，具体以借款申请页面展示的信息为准，并于贷款申请过程中产生借款期限、授信额度、借款额度、借款使用情形等借款信息。
您明确知晓，上述信息将用于贷款方/出借方及担保方、保险人及咨询服务方等贷款业务直接相关方或受托方，对您进行贷款申请受理、贷款审核、风险审核之用（如判断该申请行为是否为您本人操作、您的信用状况评级等）以及在业务存续期间持续的为您提供贷后、保后、支付、查账还款等管理服务。
您明确知晓您的姓名、手机号、身份证号、银行卡号、工作单位贷款情况、还款情况、投保情况、保险赔付情况等信息将可能被以加密方式提供给金融信息基础数据库、经批准合法成立的综合信息用服务机构、企业征信机构等合法成立的大数据服务机构用来收集相关机构合法储存并有权提供的您的相关信用信息或评价结果。
您提供的上述信息，将在您使用本金融咨询服务期间持续授权我们使用。在您按照约定注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
3.2 您在使用点点的闪付服务时，需提供您的姓名、身份证号、银行卡号和该卡对应的银行预留手机号。您明确知晓，上述信息将用于闪付服务申请时的实名认证和风险审核之用以及服务期间持续为您提供线下支付、线上查账等服务。
您提供的上述信息，将用于闪付服务期间持续授权我们使用。在您按照约定注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
4.生活娱乐服务
为使用点点的生活娱乐服务，如小游戏、营销活动等，通过完成点点任务赚取奖励金、积分、需提供您的手机号、身份证号信息用于实名认证和积分获取和消费。
您提供的上述信息，将在您使用本生活娱乐服务期间持续授权我们使用。在您按照约定注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
5、第三方服务
点点为您展示合作的第三方提供的服务或产品，如银联云闪付、信用卡办理、保险产品、充值缴费、信用报告、人脸识别、银行卡鉴权、身份证验证、消息推送、分享等。您明确知晓点点仅为该产品最终提供方的技术服务提供方，您的申请行为除通过点点外，还将通过在该第三方页面完成，并提供给第三方您在该页面提供的信息，依据您和第三方的约定进行。
若我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的授权。
当我们要将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
6、个性化推荐
点点可能会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、网络身份标识，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征数据进行用户画像，为您提供个性化推荐服务，即点点页面上为您展示符合您画像的产品或服务信息。点点承诺不会将您的画像用于其他用途。您可以告知我们您希望退出或暂时关闭为您提供个性化展示、推荐的服务。
7、在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，点点会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
设备信息：点点会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
日志信息：当您使用点点官网或移动应用程序提供的产品或服务时，点点会自动收集您对点点服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果点点将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，点点会将就该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
在您使用点点服务时，会有众安信息技术服务有限公司（简称“众安科技”）等SDK技术服务商为您提供人脸识别、身份证影像件核实服务，在提供服务时会向您收集您的身份证信息、人脸信息等，主要包括：
OCR、活体SDK：为了向您提供快速便捷的服务，众安科技会获取您的手机号、姓名、身份证号码、网络状态、设备指纹（如IMEI、MAC地址、Android ID）等相关信息，用于授信或借款过程中采集用户信息。
神策SDK：为了满足监管反欺诈相关要求，神策数据公司会获取您的网络状态、设备型号、手机操作系统、设备指纹（如IMEI、MAC地址、Android ID）等相关信息，用于反欺诈场景监测。
极光推送SDK：为了及时推送消息通知，极光会获取您的网络状态、SerialNumber、设备型号、手机操作系统、设备指纹（如IMEI、MAC地址、Android ID）等相关信息，为您提供前述功能。
华为推送SDK：为了及时推送消息通知，华为会获取您的网络状态、SerialNumber、设备型号、手机操作系统、设备指纹（如IMEI、MAC地址、Android ID）等相关信息，为您提供前述功能。
小米推送SDK：为了及时推送消息通知，小米会获取您的网络状态、SerialNumber、设备型号、手机操作系统、设备指纹（如IMEI、MAC地址、Android ID）等相关信息，为您提供前述功能。
信鸽SDK：为了及时推送消息通知，信鸽会获取您的网络状态、SerialNumber、设备型号、手机操作系统、设备指纹（如IMEI、MAC地址、Android ID）等相关信息，为您提供前述功能。
OPPO推送SDK：为了及时推送消息通知，OPPO会获取您的网络状态、SerialNumber、设备型号、手机操作系统、设备指纹（如IMEI、MAC地址、Android ID）等相关信息，为您提供前述功能。
微信分享SDK：为了向您提供App推荐或活动分享的功能，腾讯会获取您网络状态，为您提供前述功能。
新浪微博SDK：为了向您提供App推荐或活动分享的功能，新浪微博会获取您网络状态，为您提供前述功能。
QQ SDK：为了向您提供App推荐或活动分享的功能，腾讯会获取您网络状态，为您提供前述功能。
MobTech分享SDK：为了向您提供App推荐或活动分享的功能，MobTech会获取您网络状态，为您提供前述功能。
微信分享SDK：为了向您提供App推荐或活动分享的功能，腾讯会获取您网络状态，为您提供前述功能。
微信支付SDK：为了向您提供水电煤缴费、话费充值的功能，腾讯会获取您网络状态，为您提供前述功能。
支付宝 SDK：为了向您提供水电煤缴费、话费充值的功能，支付宝会获取您网络状态，为您提供前述功能。
腾讯MTA SDK：为了向您提供获取用户使用App崩溃时信息，修复问题增加体验的功能，腾讯会获取您的网络状态、SerialNumber、设备型号、手机操作系统、设备指纹（如IMEI、MAC地址、Android ID）等相关信息，为您提供前述功能。
另请您知悉，后续您在使用点点时，可能还会新增其他SDK技术服务商为您提供相应服务，点点将通过更新隐私政策、短信通知您等方式告知您。
当您与点点联系时，点点可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
上述使用您信息的方式，可能会向您发送推介信息，对您进行信用评估，将您的不良信息报送金融基础信息数据库、中国互联网金融协会、征信机构、第三方合作机构等，建议您维持良好的个人征信记录信息，及时还款，支付息费。
二、我们如何使用使用Cookie或同类技术
为使您获得更为轻松的访问体验，您访问点点官网、移动应用程序或使用点点提供的产品或服务，点点可能会通过采用各种自动数据收集工具对您的相关信息进行收集、保存、使用等方式处理，包括但不限于您的网络信息、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置、软件使用习惯、以及与点点的服务相关的日志信息、浏览记录等。自动数据收集服务是为了识别您的身份、解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮助判断您的帐户安全等。这些数据可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储。
（一）Cookie
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝点点的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问和使用点点提供的服务。
（二）限制自动采集信息工具的方法：
安卓手机：进入设置-应用程序管理，选择点点app，储存-删除数据，即可清空缓存信息。
苹果手机：进入设置，选择应用管理，选择点点app，删除应用后重装，即可清空缓存信息。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
点点不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：根据本隐私政策、与您签署的用户注册协议、页面展示或其他方式的约定，获取了您同意的情况下，点点会与其他方共享您的个人信息；
2、在法定情形下的共享：点点可能会根据法律法规、规章、行政规范性文件、行业自律组织文件、诉讼争议解决需要、资产处置需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中约定的目的，点点在某些必要情形下可能与合作伙伴共享您的个人信息。例如，某些服务和（或）产品由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴、供应商共同提供或委托第三方提供。点点仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。点点的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
对点点与之共享个人信息的公司、组织和个人，点点会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照点点的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
点点不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，点点方可向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，点点会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私声明的约束，否则,点点将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
点点仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、在获取您明确同意或基于您的主动选择，点点可能会公开披露您的个人信息；
2、应政府部门、监管机构或司法机关依据法律法规或监管规定的要求而披露。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律法规规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护；我们同时对点点的app和网页提供 https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他点点用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取 的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情形除外。如果你想行使数据访问权，可以通过以下方式访问：
您可以提交书面请求以查阅您的个人信息。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理您的个人信息错误或者有任何变动时，您有权要求书面通知我们，要我们更正或者更新。您可以通过以下方式提出更正申请。
方式：联系客服电话，提交书面请求。
我们将在15天内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
3.如果我们处理个人信息的行为违反了和您的约定
4.如果您不再使用我们的产品或服务，并注销了账号
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除。除非法律法规另有规定，或者这些实体取得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
4.1每个业务功能需要一些基本的个人信息才得以完成（见本政策“第一部分”）。除非另有约定，对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或者收回您的授权同意。
4.2 如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可以通过手机系统设置关闭APP推送权限进行取消。
（五）个人信息主体注销账户
您在符合本隐私政策规定的相关条件时，可以注销您的账户，您可以通过如下方式进行操作：联系客服进行注销账户申请，一般情况下，我们会在15日内进行回复。
在账户注销之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定除外。
您理解并知晓，您注销账户前需保证您在点点上购买的商品、享受的服务等已终止，且不存在对点点或交易相对方应承担的违约或侵权责任。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获得您的个人信息副本，您可以通过在点点相关页面的相应功能模块中查找因该业务功能所产生的个人信息副本。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，点点可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，点点可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，点点将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面对成年人。如果没有父母或者监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在收到法律允许、父母或及监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下，使用和公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母的同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法删除相关数据。
七、您的个人信息不在全球范围内转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不会在全球范围内转移。
点点将在本隐私政策所述目的所必须的期间保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留您的个人信息。当您的个人信息超出我们的保存期限后，我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
八、本隐私政策如何更新
点点"隐私政策"体现了我们将按照国家关于个人信息保护有关法律法规保护和管理您个人信息的承诺，为给您提供更好的服务，我们会根据不时修订的相关法规要求更新本"隐私政策"。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变化，我们还会提供更为显著的通知，通知方式包括弹窗、通知、推送通知、邮件、短信等任何一种或多种。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在股权结构、组织架构等方面发生的重大变化。如业务调整、破产并购等引起所有者变更。
3.个人信息的共享、转让、公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
5.我们负责处理信息安全的责任部门、联络方式和投诉渠道发生变化时
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们的"隐私政策"公布于点点官方网站及移动端，方便您随时查阅，及时了解点点最新的隐私政策。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，任何与您个人信息有关的请求或投诉，以及要求取消您所选取的点点的任何服务，请通过以下方式与我们联系：
微信公众号“点点官微”或4000666122（周一到周日9:00-18:00）
一般情况下，我们将在15天内进行回复。
如您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理侵犯您的合法权益，您可以通过法院、行业自律机构、行政监管部门寻求外部救济。